Privacyverklaring

Name: VakWerkSysteem
Address: Roemer Visscherlaan 10, Bussum, 1401 RH, Nederland
Telephone: +31 6 4484 5364

1. Verantwoordelijke

Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):

VakWerkSysteem
Roemer Visscherlaan 10, 1401 RH Bussum
KVK: 78057019
Telefoon: +31 6 4484 5364
E-mail: info@vakwerksysteem.nl

2. Verzameling en opslag van persoonsgegevens

Bij het bezoeken van onze website worden automatisch gegevens van algemene aard vastgelegd. Deze gegevens (serverlogbestanden) omvatten het browsertype, het gebruikte besturingssysteem, de domeinnaam van uw internetprovider, uw IP-adres en soortgelijke gegevens.

Deze worden met name verwerkt voor de volgende doeleinden:

Het waarborgen van een probleemloze verbinding
Het waarborgen van een soepel gebruik van onze website
Evaluatie van de systeemveiligheid en -stabiliteit

De rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking is artikel 6 lid 1 sub f AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Ons gerechtvaardigd belang volgt uit de hierboven genoemde doeleinden voor het verzamelen van gegevens.

3. Contactformulier

Wanneer u ons via het contactformulier een verzoek stuurt, worden uw gegevens uit het formulier (naam, e-mailadres, telefoonnummer, bericht) bij ons opgeslagen voor de verwerking van uw verzoek. De verwerking vindt plaats op basis van artikel 6 lid 1 sub b AVG (uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen) respectievelijk artikel 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van uw verzoek).

De door u verstrekte gegevens blijven bij ons totdat u ons verzoekt deze te verwijderen, uw toestemming voor de opslag intrekt of het doel voor de gegevensopslag vervalt.

4. Spambeveiliging (Cloudflare Turnstile)

Wij gebruiken de dienst Cloudflare Turnstile van Cloudflare Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, VS, ter bescherming van ons contactformulier tegen geautomatiseerde verzoeken (spam). Turnstile controleert op de achtergrond of een invoer afkomstig is van een mens, zonder daarbij cookies te plaatsen of persoonsgegevens permanent op te slaan.

Bij de controle worden technische gegevens (bijv. IP-adres, browserinformatie) aan Cloudflare doorgegeven en daar verwerkt. Cloudflare verwerkt deze gegevens conform het eigen privacybeleid: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Rechtsgrondslag is artikel 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang bij de bescherming van onze website tegen misbruik door geautomatiseerde systemen).

5. Google Tag Manager

Alleen wanneer u in de cookiebanner toestemming geeft voor de categorie „Statistieken“, laden wij Google Tag Manager, een dienst van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Google Tag Manager is een beheertool waarmee wij de meetscripts op onze website beheren. Zonder uw toestemming wordt het script niet geladen en worden er geen gegevens naar Google verzonden.

Google Tag Manager zelf plaatst geen analysecookies, maar bij het laden van het script wordt uw IP-adres aan Google doorgegeven en kunnen gegevens worden verwerkt door Google LLC in de Verenigde Staten. Google is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework, dat als passend beschermingsniveau geldt. De via Google Tag Manager geactiveerde diensten worden hieronder afzonderlijk beschreven en zijn eveneens gebonden aan uw toestemming.

Rechtsgrondslag is artikel 6 lid 1 sub a AVG (uw toestemming). U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken via de link „Cookie-instellingen“ in de footer van de website. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Google: https://policies.google.com/privacy.

6. Google Analytics

Alleen wanneer u in de cookiebanner toestemming geeft voor de categorie „Statistieken“, laden wij Google Analytics 4, een webanalysedienst van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Zonder uw toestemming wordt het script niet geladen en worden er geen gegevens naar Google verzonden.

Google Analytics plaatst cookies op uw apparaat en verwerkt onder meer uw ingekorte IP-adres, de bezochte pagina's, tijdstip en duur van het bezoek, de verwijzende pagina en informatie over uw browser en apparaat. Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend om het gebruik van onze website statistisch te analyseren en de website te verbeteren. Daarbij kunnen gegevens worden doorgegeven aan Google LLC in de Verenigde Staten. Google is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework, dat als passend beschermingsniveau geldt.

7. PostHog

Eveneens alleen na uw toestemming voor de categorie „Statistieken“ gebruiken wij PostHog, een productanalysedienst van PostHog, Inc. Wij maken gebruik van de Europese instantie eu.i.posthog.com, zodat de gegevens binnen de EU worden verwerkt. Zonder uw toestemming wordt PostHog niet geactiveerd.

PostHog registreert welke pagina's u bekijkt en welke elementen u aanklikt (bijvoorbeeld knoppen en formulierstappen), samen met technische gegevens zoals uw ingekorte IP-adres, browser, apparaattype en verwijzende pagina. Wij gebruiken dit uitsluitend om te begrijpen waar bezoekers vastlopen en om onze website en het aanvraagproces te verbeteren. Wij koppelen deze gegevens niet aan een profiel met uw naam of contactgegevens.

8. Cookies en lokale opslag

Onze website plaatst geen advertentiecookies. Analysecookies (via Google Tag Manager, Google Analytics en PostHog) worden uitsluitend geplaatst nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven. Voor het opslaan van uw cookie-instellingen gebruiken wij de lokale opslag (localStorage) van uw browser. Daarbij wordt de sleutel „cookie-consent“ ingesteld, die uw instellingen (geaccepteerd/geweigerd per categorie) en het tijdstip van uw beslissing bevat. Deze gegevens verlaten uw browser niet en worden niet aan ons doorgegeven. U kunt uw instellingen te allen tijde wijzigen via de link „Cookie-instellingen“ in de footer van de website.

9. Uw rechten

U heeft op grond van de geldende wettelijke bepalingen te allen tijde het recht op:

Inzage in uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens (artikel 15 AVG)
Rectificatie van onjuiste persoonsgegevens (artikel 16 AVG)
Wissing van uw bij ons opgeslagen gegevens (artikel 17 AVG)
Beperking van de gegevensverwerking (artikel 18 AVG)
Overdraagbaarheid van gegevens (artikel 20 AVG)
Bezwaar tegen de verwerking (artikel 21 AVG)

Indien u van mening bent dat de verwerking van uw gegevens in strijd is met de gegevensbeschermingswetgeving, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. Hosting

Deze website wordt gehost bij Hetzner Online GmbH (hierna: de hoster), een externe dienstverlener met servers in de Europese Unie. De persoonsgegevens die op deze website worden vastgelegd, worden opgeslagen op de servers van de hoster. Hierbij kan het gaan om IP-adressen, contactverzoeken, meta- en communicatiegegevens, contractgegevens, contactgegevens, namen, websitebezoeken en overige gegevens.

Rechtsgrondslag is artikel 6 lid 1 sub f AVG. Ons gerechtvaardigd belang ligt in de betrouwbare weergave van onze website.